Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

VISALYA – Institut Ophtalmologique La Défense accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs de son site internet.

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs sur les données susceptibles d’être collectées lors de leur navigation sur le site, leur utilisation, leur conservation et les droits dont ils disposent conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés directement par l’intermédiaire du site est :

SELAS VISALYA LA DEFENSE
Société d'exercice libéral par actions simplifiée (SELAS)
Capital social : 1 000 €

Centre : 16-18 rue Hoche – Tour Kupka B – 92800 Puteaux

SIREN : 101 933 653
SIRET : 101 933 653 00012
RCS : 101 933 653 R.C.S. Nanterre
TVA intracommunautaire : FR32 101 933 653

Président : Dr Michel Tazartes

E-mail pour toute question relative à la protection des données personnelles : contact@visalya.fr

2. Données susceptibles d’être collectées

Lors de l’utilisation du site internet de VISALYA, certaines données personnelles peuvent être collectées en fonction des fonctionnalités utilisées.

Il peut notamment s’agir :

des nom et prénom ;
de l’adresse e-mail ;
du numéro de téléphone ;
des informations volontairement communiquées dans un formulaire de contact ;
des données techniques liées à la navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, le type d’appareil ou les pages consultées ;
des informations relatives à l’origine de la visite et à l’utilisation du site lorsque des outils de mesure d’audience sont activés ;
des choix effectués par l’utilisateur concernant les cookies et autres traceurs.

VISALYA applique un principe de minimisation des données et ne collecte que les informations nécessaires aux finalités poursuivies.

3. Données de santé

Compte tenu de l’activité médicale de VISALYA, une vigilance particulière est portée aux données relatives à la santé.

Les formulaires généraux du site n’ont pas vocation à permettre la transmission de dossiers médicaux, comptes rendus, ordonnances, résultats d’examens ou de toute autre information médicale confidentielle, sauf lorsqu’un dispositif spécifiquement prévu et sécurisé est mis à disposition à cette fin.

Il est donc demandé aux utilisateurs de ne pas transmettre de données médicales sensibles par l’intermédiaire d’un formulaire de contact général.

La prise de rendez-vous en ligne est notamment proposée par l’intermédiaire de la plateforme Doctolib. Les données communiquées directement sur cette plateforme sont soumises aux conditions et à la politique de protection des données de Doctolib.

4. Finalités des traitements

Les données personnelles collectées directement par VISALYA peuvent notamment être utilisées afin de :

répondre aux demandes adressées au centre ;
permettre le traitement des demandes de contact ;
orienter l’utilisateur vers les services appropriés ;
assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
mesurer l’audience et les performances du site lorsque l’utilisateur y a consenti lorsque ce consentement est requis ;
améliorer l’expérience de navigation et les contenus proposés ;
gérer les préférences relatives aux cookies ;
assurer la maintenance et la sécurité technique du site ;
respecter les obligations légales et réglementaires applicables à VISALYA.

Les données ne sont pas utilisées ultérieurement d’une manière incompatible avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Bases légales des traitements

Selon la nature du traitement concerné, les traitements de données personnelles peuvent notamment reposer sur :

Le consentement, notamment lorsque l’utilisateur accepte certains cookies ou traceurs ou transmet volontairement certaines informations.

L’intérêt légitime de VISALYA, notamment pour assurer la sécurité, le fonctionnement et l’amélioration du site lorsque cet intérêt ne porte pas atteinte aux droits et libertés des utilisateurs.

Les mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à une demande formulée par l’utilisateur.

Une obligation légale ou réglementaire, lorsque VISALYA est tenu de conserver ou traiter certaines informations conformément à la réglementation applicable.

6. Prise de rendez-vous via Doctolib

Le site de VISALYA peut proposer des boutons ou liens permettant d’accéder au service de prise de rendez-vous Doctolib.

Lorsque l’utilisateur clique sur ces liens et utilise la plateforme Doctolib, il quitte l’environnement du site VISALYA ou utilise un service fourni par un tiers.

Les données saisies directement sur Doctolib sont traitées conformément aux conditions d’utilisation et à la politique de protection des données de Doctolib.

VISALYA invite les utilisateurs à prendre connaissance de ces informations avant d'utiliser le service.

7. Hébergement et prestataires techniques

Le site internet de VISALYA est réalisé et hébergé à l’aide de la plateforme Duda.

Hébergeur :

Duda, Inc.
577 College Avenue
Palo Alto, CA 94306
États-Unis

Certains prestataires techniques peuvent être amenés à traiter des données strictement nécessaires à la fourniture de leurs services, notamment dans le cadre de l’hébergement, de la maintenance, de la sécurité, de la mesure d’audience ou du fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Ces prestataires interviennent dans le cadre de leurs obligations contractuelles et des règles applicables en matière de protection des données personnelles.

8. Destinataires des données

Les données personnelles collectées directement par VISALYA sont destinées aux seules personnes habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions.

Elles peuvent également être accessibles, lorsque cela est strictement nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement, l’hébergement, la maintenance ou la sécurité du site.

VISALYA ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

9. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être établis ou exploiter des infrastructures situées en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque des données personnelles font l’objet d’un transfert international, celui-ci doit être encadré conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen d’un mécanisme reconnu par la réglementation applicable ou de garanties appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires.

10. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant une durée nécessaire et proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les informations transmises dans le cadre d’une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de cette demande, puis supprimées ou archivées lorsque la réglementation applicable l’exige.

Les données liées aux cookies et autres traceurs sont conservées conformément aux durées prévues par la réglementation applicable et aux recommandations de la CNIL.

11. Cookies et traceurs

Le site VISALYA peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur.

D’autres cookies, notamment ceux permettant la mesure d’audience, l’intégration de certains contenus externes ou le suivi des performances, peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être invité, par l’intermédiaire d’un bandeau de gestion des cookies, à :

accepter les cookies concernés ;
les refuser ;
personnaliser ses choix.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités essentielles du site.

L’utilisateur doit également pouvoir modifier ultérieurement ses préférences grâce au dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

12. Outils de mesure d’audience

VISALYA peut utiliser des outils permettant d’analyser de manière statistique la fréquentation et l’utilisation de son site.

Selon la configuration de ces outils et la réglementation applicable, leur activation peut être conditionnée au consentement préalable de l’utilisateur.

Les informations ainsi recueillies permettent notamment de connaître les pages les plus consultées, l’origine générale des visites, les appareils utilisés et les performances du site afin d’en améliorer le contenu et l’ergonomie.

13. Services et contenus externes

Certaines pages peuvent intégrer ou proposer des services provenant de plateformes tierces, notamment des systèmes de prise de rendez-vous, des cartes, des vidéos ou d’autres contenus externes.

Ces services peuvent être susceptibles de déposer leurs propres cookies ou de traiter certaines données techniques.

Lorsque la réglementation l’exige, leur chargement est conditionné au consentement préalable de l’utilisateur.

14. Sécurité des données

VISALYA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles et de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, de modification ou de divulgation.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

15. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française applicable, toute personne concernée dispose, selon les circonstances et la base juridique du traitement, notamment :

d’un droit d’accès à ses données personnelles ;
d’un droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
d’un droit à l’effacement ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition ;
d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Pour exercer ces droits ou poser une question concernant le traitement de ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

SELAS VISALYA LA DEFENSE
16-18 rue Hoche – Tour Kupka B
92800 Puteaux

E-mail : contact@visalya.fr

Une pièce d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne exerçant ses droits.

16. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après avoir contacté VISALYA, l’utilisateur estime que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, il dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

17. Modification de la politique de confidentialité

VISALYA se réserve la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou fonctionnelles du site.

La version disponible en ligne est la version applicable au moment de la consultation.

Dernière mise à jour : août 2026.